Gestió de Google My Business

Gestió de Google My Business per a negocis que volen aparèixer a la seva zona

Quan algú busca un servei a prop teu, Google no li ensenya primer una web: li ensenya un mapa amb tres fitxes. Ens ocupem de crear, verificar, optimitzar i mantenir viva la teva fitxa mes a mes, connectada amb la resta de la teva presència digital.

WordPress + Next.jsLa tecnologia la decideix el projecte, no la nostra comoditat.
La fitxa és tevaAccés com a gestors. La propietat sempre és teva.

Què és avui Google My Business (i per què encara sents aquest nom).

Google My Business va ser durant anys el panell on les empreses gestionaven la seva fitxa. Google va canviar el nom a Perfil d'Empresa (Google Business Profile) i va traslladar la gestió al mateix cercador i a Google Maps: ja no entres a una eina a part, edites la teva fitxa des dels resultats de cerca quan tens el compte iniciat. El nom antic s'ha quedat al carrer perquè és el que tothom continua fent servir. Tant se val com ho anomenis: parlem de la fitxa que apareix a la dreta del cercador i al mapa, amb el teu nom, adreça, telèfon, horari, fotos, ressenyes i enllaç a la web.

Aquesta fitxa és, per a molts negocis locals, el primer contacte real amb un client. Abans d'entrar a la teva web, la persona ja ha vist les teves valoracions, ha mirat tres fotos i ha decidit si et truca o truca al següent. Per això gestionar-la no és «omplir uns camps»: és treballar un aparador que funciona les 24 hores.

Què inclou el nostre servei de gestió de Google My Business.

Posada en marxa i verificació

Creació o reclamació de la fitxa si no existeix, si la va crear una altra persona o si vas perdre l'accés. Procés de verificació amb Google i neteja de fitxes duplicades.

Optimització del perfil

Categoria principal i secundàries, nom i adreça coherents amb la teva web, descripció, serveis i productes donats d'alta un a un, horaris, zona de servei, fotos i vídeo.

Contingut i activitat mensual

Publicacions de novetats i ofertes, preguntes i respostes, i gestió de ressenyes: sistema per demanar-les i resposta a totes, també a les dolentes.

Mesura

Seguiment de cerques, trucades, rutes i clics a la web, amb un informe periòdic de què s'ha fet i què toca el mes següent.

Una fitxa aïllada rendeix menys: la connectem amb les pàgines correctes de la teva web, revisem que les dades coincideixin i treballem els senyals locals que ajuden que Google entengui on operes i per a què.

Com treballem, pas a pas.

  1. 01

    Auditoria inicial

    Revisem l'estat de la teva fitxa: categories, informació incompleta, duplicats, ressenyes sense respondre, fotos i quines fitxes apareixen per sobre de la teva.

  2. 02

    Pla de treball

    Et diem què està malament, què s'arregla primer i què esperem aconseguir amb cada cosa. Sense llistes interminables de tasques que no mouen res.

  3. 03

    Optimització a fons

    Apliquem els canvis de base: categories, serveis, descripció, atributs, fotos, enllaços a la web. Aquesta és la part que més impacte té a curt termini.

  4. 04

    Manteniment mensual

    Publicacions, ressenyes, preguntes, actualitzacions d'horaris i vigilància de canvis que Google o els usuaris facin a la teva fitxa.

  5. 05

    Revisió i ajust

    Amb les dades del perfil i de la web decidim on insistir: més contingut d'un servei, més ressenyes esmentant alguna cosa concreta, més cobertura d'una zona.

Treballem amb accés propi al teu perfil com a gestors, la propietat de la fitxa sempre és teva. Si algun dia deixem de col·laborar, et quedes amb tot.

Per a qui és aquest servei.

  • Negocis amb local: clíniques, botigues, tallers, restaurants, despatxos, centres d'estètica, acadèmies. Tot el que es busca amb un «a prop meu».
  • Empreses de serveis que es desplacen: reformes, instal·ladors, fisioteràpia a domicili, serveis tècnics.
  • Negocis amb diverses seus que necessiten una fitxa per ubicació, sense canibalitzar-se entre elles.
  • Autònoms i pimes que tenen la fitxa creada des de fa anys i sense tocar, amb dades velles i ressenyes sense respondre.

Som menys útils si vens només online sense atenció presencial ni zona de servei definida: Google no et deixarà tenir fitxa i et convé més invertir en posicionament en internet i en la teva web.

Per què portar la fitxa amb seomarket.

Som una agència de SEO i desenvolupament web a Lleida, i això canvia com enfoquem la fitxa. No la tractem com un canal solt: la treballem com una peça més de la teva visibilitat, junt amb la web i els continguts.

  • Criteri abans que volum. No publiquem per publicar ni inflem informes. Si un mes el que importa són les ressenyes, anem a per ressenyes.
  • Coneixem el terreny. Treballem amb empreses de Lleida i comarques, on la competència local es juga en detalls: categories ben triades, ressenyes reals i coherència entre la fitxa i la web.
  • La web i la fitxa van juntes. Fem disseny i desenvolupament web i manteniment WordPress, així que no depenem de tercers per tocar la teva web.
  • Persones, no automatismes. Fem servir eines i IA on estalvia temps, però les decisions i les respostes als teus clients les escriu algú que entén el teu negoci.

Si a més vols treballar el posicionament general, ho pots veure a consultor SEO a Lleida.

Quins resultats pots esperar.

Siguem clars: ningú pot garantir una posició a Google, i qui ho faci t'està venent alguna cosa que no controla. El que sí que depèn de la feina és això:

  • Una fitxa completa, coherent i verificada, que és el punt de partida per competir al mapa.
  • Més interaccions mesurables: trucades, rutes, clics a la web i missatges, tot visible a les estadístiques del perfil.
  • Una reputació cuidada: ressenyes que creixen de forma constant i respostes que transmeten que hi ha algú darrere.
  • Menys fricció per al client: troba horari, telèfon i serveis sense haver de buscar.

El ritme depèn del sector, de la competència a la teva zona i de l'estat de partida de la fitxa. A l'auditoria inicial et donem una lectura realista del teu cas.

Preguntes freqüents.

El servei continua existint, però es diu Perfil d'Empresa a Google (Google Business Profile) i es gestiona directament des de la Cerca de Google i des de Google Maps, sense una aplicació a part. Molta gent i molts professionals continuem fent servir el nom antic perquè és el que tothom reconeix.

Crear i mantenir el perfil d'empresa a Google és gratuït: Google no cobra per aparèixer al mapa ni per tenir la fitxa. El que té cost és la feina professional d'optimitzar-la i mantenir-la activa cada mes: la gestió de la fitxa està inclosa en el nostre pla de visibilitat mensual (280 €/mes + IVA), i també ens en podem ocupar només de la posada en marxa inicial si és l'única cosa que necessites.

Sí, sempre que atenguis clients al seu domicili o en una zona concreta. En aquest cas es configura com a negoci amb zona de servei: no es mostra l'adreça, però sí les poblacions on treballes. Si no hi ha contacte presencial amb clients en cap cas, Google no permet tenir fitxa.

Les causes més habituals són que la fitxa no estigui verificada, que hagi estat suspesa per incomplir alguna directriu, que hi hagi duplicats o que algú hagi editat les dades. Revisem l'estat real del perfil, corregim el que provoca el problema i gestionem la reactivació o la verificació amb Google.

Només es poden eliminar les que incompleixen les polítiques de Google (spam, contingut ofensiu, opinions falses o de qui no ha estat client), i per això cal reportar-les i esperar la revisió. Una ressenya negativa legítima no s'esborra: es respon bé.

Tu. Treballem amb un accés com a gestors sobre el teu propi compte, mai al revés. Si la col·laboració acaba, mantens la propietat del perfil, les ressenyes i tot el contingut publicat.

No és obligatori, però ajuda molt. La web reforça el que diu la fitxa i al revés: quan totes dues expliquen el mateix i estan ben enllaçades, Google entén millor què fas i on. Si no tens web o l'actual no acompanya, podem ocupar-nos també d'aquesta part.

Som a Lleida i treballem molt amb negocis de la província i les seves comarques, però la gestió del perfil d'empresa es pot portar en remot per a clients de qualsevol zona. L'important és conèixer bé el teu negoci i la teva competència local.

El que diuen qui ja treballa amb nosaltres.

¡Muy recomendable! un buen servicio y profesionalidad con el diseño de páginas web. Me ayudaron con el posicionamiento de mi página y con buenos resultados.

Arnau Castells

Ressenyes de Google· Verificat
Veure totes les ressenyes a Google →
El primer pas no et costa res

Vols saber en quin estat està la teva fitxa de Google?

Ens expliques el teu negoci, revisem el teu perfil d'empresa a Google i et diem què faríem i en quin ordre. Sense compromís i parlant clar.

  • Dónde apareces (y dónde no) en Google
  • Qué responden ChatGPT y Perplexity sobre tu sector
  • Quién se está llevando tus búsquedas — y los 3 primeros pasos
WhatsAppLa via ràpidaTruca'ns973 822 439Vine a veure'nsC/ Torres de Sanui, 5 · Lleida
Què et preocupa més? (opcional)

Sense spam i sense llistes: només et responem nosaltres.

Responsable: Óscar Botella Mejías. Fem servir les teves dades només per respondre't. Pots exercir els teus drets a hola@seomarket.es · política de privacitat