Posada en marxa i verificació
Creació o reclamació de la fitxa si no existeix, si la va crear una altra persona o si vas perdre l'accés. Procés de verificació amb Google i neteja de fitxes duplicades.
Quan algú busca un servei a prop teu, Google no li ensenya primer una web: li ensenya un mapa amb tres fitxes. Ens ocupem de crear, verificar, optimitzar i mantenir viva la teva fitxa mes a mes, connectada amb la resta de la teva presència digital.
Google My Business va ser durant anys el panell on les empreses gestionaven la seva fitxa. Google va canviar el nom a Perfil d'Empresa (Google Business Profile) i va traslladar la gestió al mateix cercador i a Google Maps: ja no entres a una eina a part, edites la teva fitxa des dels resultats de cerca quan tens el compte iniciat. El nom antic s'ha quedat al carrer perquè és el que tothom continua fent servir. Tant se val com ho anomenis: parlem de la fitxa que apareix a la dreta del cercador i al mapa, amb el teu nom, adreça, telèfon, horari, fotos, ressenyes i enllaç a la web.
Aquesta fitxa és, per a molts negocis locals, el primer contacte real amb un client. Abans d'entrar a la teva web, la persona ja ha vist les teves valoracions, ha mirat tres fotos i ha decidit si et truca o truca al següent. Per això gestionar-la no és «omplir uns camps»: és treballar un aparador que funciona les 24 hores.
Creació o reclamació de la fitxa si no existeix, si la va crear una altra persona o si vas perdre l'accés. Procés de verificació amb Google i neteja de fitxes duplicades.
Categoria principal i secundàries, nom i adreça coherents amb la teva web, descripció, serveis i productes donats d'alta un a un, horaris, zona de servei, fotos i vídeo.
Publicacions de novetats i ofertes, preguntes i respostes, i gestió de ressenyes: sistema per demanar-les i resposta a totes, també a les dolentes.
Seguiment de cerques, trucades, rutes i clics a la web, amb un informe periòdic de què s'ha fet i què toca el mes següent.
Una fitxa aïllada rendeix menys: la connectem amb les pàgines correctes de la teva web, revisem que les dades coincideixin i treballem els senyals locals que ajuden que Google entengui on operes i per a què.
Revisem l'estat de la teva fitxa: categories, informació incompleta, duplicats, ressenyes sense respondre, fotos i quines fitxes apareixen per sobre de la teva.
Et diem què està malament, què s'arregla primer i què esperem aconseguir amb cada cosa. Sense llistes interminables de tasques que no mouen res.
Apliquem els canvis de base: categories, serveis, descripció, atributs, fotos, enllaços a la web. Aquesta és la part que més impacte té a curt termini.
Publicacions, ressenyes, preguntes, actualitzacions d'horaris i vigilància de canvis que Google o els usuaris facin a la teva fitxa.
Amb les dades del perfil i de la web decidim on insistir: més contingut d'un servei, més ressenyes esmentant alguna cosa concreta, més cobertura d'una zona.
Treballem amb accés propi al teu perfil com a gestors, la propietat de la fitxa sempre és teva. Si algun dia deixem de col·laborar, et quedes amb tot.
Som menys útils si vens només online sense atenció presencial ni zona de servei definida: Google no et deixarà tenir fitxa i et convé més invertir en posicionament en internet i en la teva web.
Som una agència de SEO i desenvolupament web a Lleida, i això canvia com enfoquem la fitxa. No la tractem com un canal solt: la treballem com una peça més de la teva visibilitat, junt amb la web i els continguts.
Si a més vols treballar el posicionament general, ho pots veure a consultor SEO a Lleida.
Siguem clars: ningú pot garantir una posició a Google, i qui ho faci t'està venent alguna cosa que no controla. El que sí que depèn de la feina és això:
El ritme depèn del sector, de la competència a la teva zona i de l'estat de partida de la fitxa. A l'auditoria inicial et donem una lectura realista del teu cas.
¡Muy recomendable! un buen servicio y profesionalidad con el diseño de páginas web. Me ayudaron con el posicionamiento de mi página y con buenos resultados.
— Arnau Castells
Ens expliques el teu negoci, revisem el teu perfil d'empresa a Google i et diem què faríem i en quin ordre. Sense compromís i parlant clar.