01Vens darrere d'una mala venda
El porta a porta i les trucades han cremat el sector, i qui busca pel seu compte arriba esperant que l'enganyin. Es guanya ensenyant el que el comercial no ensenyava: qui ets, qui munta, quina garantia hi ha i què passa si alguna cosa falla d'aquí a dos anys.
02El paperam espanta més que l'obra
Legalització, butlletí, compensació d'excedents, la subvenció i el seu termini: és del que més es pregunta i del que menys s'explica. Dir qui s'encarrega de cada tràmit, i què ha de fer el client, convenç més que la marca del panell.
03Cada teulada és un número diferent
El resultat depèn del consum, de l'orientació i de la tarifa, així que les xifres rodones dels anuncis no serveixen a ningú. Explicar com es calcula, amb quines dades i què el fa pujar o baixar et separa de qui deixa anar un número que no pot sostenir.